7 Kesilapan Website Yang Buat Pelanggan Lari (Dan Cara Untuk Elak!)

Website bukan sekadar tempat letakkan gambar & info syarikat — ia juga adalah alat pemasaran paling kuat dalam dunia digital sekarang.

Tapi malangnya, ramai pemilik bisnes tak sedar yang website diorang sebenarnya buat pelanggan tak percaya, keliru, dan paling teruk — terus tutup tab.

Dalam artikel ni, kami senaraikan 7 kesilapan biasa yang kami jumpa setiap minggu, dan macam mana nak elakkan supaya website korang lebih meyakinkan & berfungsi untuk bisnes.

1. ❌ Website Lambat Nak Load

⚠️ Orang sekarang tak sabar — kalau website ambil lebih 3 saat nak buka, diorang akan tekan back.
➡️ Cara Elak: Guna hosting yang laju, compress gambar, dan pastikan design tak terlalu berat.

2. ❌ Tak Responsive di Phone

Lebih 70% pengunjung buka website dari telefon. Kalau kena zoom in/zoom out atau teks berterabur — memang terus tinggal.
➡️ Cara Elak: Pastikan website korang mobile-friendly — test dari pelbagai saiz skrin sebelum lancar.

3. ❌ Tak Ada Call to Action (CTA)

Pengunjung dah sampai, tapi… tak tahu nak buat apa? Tak nampak button WhatsApp? Tak ada borang?
➡️ Cara Elak: Letakkan butang “Hubungi Kami”, “Tempah Sekarang” atau “Dapatkan Sebutharga” di tempat strategik.

4. ❌ Info Penting Sukar Dijumpai

Ramai pengunjung cari: lokasi, nombor telefon, servis yang ditawarkan. Kalau kena scroll 5 kali baru jumpa — mereka akan keluar.
➡️ Cara Elak: Letak info penting di atas sekali (header/footer), dan buat navigasi yang jelas.

5. ❌ Design Serabut / Terlalu ‘Old School’

Design yang terlalu penuh, warna bercampur, atau nampak macam tahun 2010 boleh buat bisnes korang nampak tak dipercayai.
➡️ Cara Elak: Guna design clean & moden. Ikut warna jenama dan pastikan spacing cukup.

6. ❌ Tiada Elemen Keyakinan

Tiada testimoni, tiada logo pelanggan lepas, tiada gambar sebenar team — susah pelanggan nak percaya.
➡️ Cara Elak: Tambah testimoni, logo syarikat yang pernah kerja sama, dan gambar sebenar (bukan semua stok gambar).

7. ❌ Tak Dioptimumkan untuk Google (SEO)

Website cantik, tapi tak muncul di carian Google? Itu petanda tak mesra SEO.
➡️ Cara Elak: Guna tajuk & meta description, struktur heading (H1, H2), keyword relevan, dan alt text untuk gambar.

Kesimpulan

Website bukan sekadar ‘brochure online’. Ia adalah mesin jualan 24 jam. Tapi kalau ada kesilapan-kesilapan di atas — pelanggan bukan saja tak convert, malah tak percaya pada jenama korang.

✅ Nak Semak Website Anda Percuma?

Kami tawarkan audit ringkas website korang — tengok dari segi design, fungsi & SEO.
👉 Klik di sini untuk dapatkan quotation dalam masa 24 jam.

You are currently viewing 7 Kesilapan Website Yang Buat Pelanggan Lari (Dan Cara Untuk Elak!)